女性在数据中心提供网络支持和维护图片

网络支持服务

最好的网络支持.

网络硬件支持 & 维护

无论是无线接入点, 光纤通道交换机, 或网络总监已达到其初始保修的结束, Park Place Technologies提供世界级的优化, 支持和网络维护服务的oem,如思科, 锦和HPE.

查看我们的点播网络研讨会, 超越SmartNet, 了解如何通过第三方支持来加强思科的维护.

⭐总定价透明度
⭐关于最佳支持供应商的客观建议
⭐混合策略的最佳节省

灵活的服务水平

选择您的网络设备OEM,定制您的网络维护服务计划级别:

可定制的IT网络支持服务等级

您可以随时调整服务水平,或在IT网络维护合同中增加、删除设备.
  • 7 x 24 x 4
    • 一天24小时,一周7天
    • 最初的手机诊断
    • 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如有需要)
  • 5 x 9 x 4
    • 周一至周五,上午8时至下午5时
    • 最初的手机诊断
    • 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如有需要)
  • 第二天
    • 最初的手机诊断
    • 在与客户联系后的下一个工作日,现场工程师到现场(如果需要)
ClearView网络硬件维护评估

你能节省多少网络硬件支持?

用ClearView™找出答案, 我们独家的基于软件的评估,提供了关于如何优化网络硬件支持到设备级别的客观建议. 只需向我们提供您的网络资产列表,我们就会让您知道哪些符合Park Place硬件支持的条件.

提供网络维护服务的笔记本电脑管理员

第一次修复™保证

很多 第三方维护供应商 声称拥有高的首次定位率,但只有一家公司敢拿他们的声誉冒险——Park Place科技公司.

如果我们不解决您的存储问题,我们将提供全新的首次修复™保证, 第一次访问时遇到服务器或网络硬件维护问题, 我们会给你一个月的设备维护费用(以及监控费用,如果适用的话).  就是这么简单.

了解更多 在这里.

数据中心IT网络维护员

ParkView首先调用™

使用ParkView首先调用™, 当在硬件上检测到需要巴黎人真人下载服务的问题时, 我们会帮你联系OEM, 确保票是打开的, 节省你等待电话或监视你的电子邮件回复的时间和麻烦.

自动化网络维护支持的便利性可以扩展到OEM维护质保所覆盖的设备,创建统一的支持体验.

网络维护公司仪表盘截图

你口袋里的传送门

在第三方硬件维护类中首创, 我们的PPTechMobile应用程序将我们的客户门户网站(中央公园)的自助服务便利直接带到您的移动设备上.

  • 提交、编辑和查看事件
  • 监控升级流程
  • 访问所有合同资产
  • 了解更多 在这里.

工程技术

我们拥有一个全面的现场服务团队和先进的L3工程师,他们平均有15年以上的存储直接OEM经验, 服务器和网络硬件. 这些团队分布在世界各地的城市,可以在4小时内到达您的工厂. 这就是你需要的专业支持, 无论您的存储, 服务器和网络硬件的位置.
  • 400+
    全球专业人士
  • 15+
    年平均经验
  • 100K+
    2020年的服务呼叫
Park Place科技服务位置图

中央公园客户门户网站

中央公园是一个创新的单层玻璃管理您的数据中心维护 & 监控. 主要特点包括:
  • 易于阅读的关键指标仪表板
  • 服务票据、合同和资产管理
  • Multi-account访问
  • 能够指定多个客户管理员
  • ParkView™Hub包括安装向导和监控设备的可见性
  • 可通过PPTechMobile App访问. 了解更多 在这里